隨著微信快速普及，越來越多的人正在使用微信，而朋友圈，也慢慢變成社交平台的新戰場。作為管理者，也應該與時俱進，學習使用微信。很負責任地說，如果用好微信，完全可以借助這個社交平台，達到團隊管理的目的。

• 一管理者如何玩微信？一改變觀念

管理者要改變一個觀念：大多數人，都認為微信朋友圈是自己的私人領地，不想同級或者下級過多幹涉，有這樣想法，自然抗拒與員工的微信交流。

雖然如此，但作為管理者，你要從事員工溝通工作，想要溝通質量高要花點心思。比如說要順應潮流，用員工能接受的方式，和他們溝通。

特別是團隊日漸增多的90後群體，他們尤其喜歡用社交平台，如果你連這都不懂，不會用，談何用他們的方式來溝通呢？

凡事都有雙麵性，從另一個角度看，如果你運用得當的話，不僅可以通過微信，加強和他們的線上溝通，了解到員工最新動態，而且隻要經營得當，還能借助這個平台，讓員工認識你，了解到你的更多信息，無形中能促進上下級之間的交流。

作為管理者，首先要完成觀念的轉變，隻有接受它，才能讓它的價值發揮出來。

• 二關鍵步驟1加好友

第一步，先和團隊成員提前說明：希望能借助微信，加強和大家的交流，近期會加大家為好友，希望大家配合支持。相信你有了提前的鋪墊，大家有了足夠的心理準備，自然就會同意你加為好友。

2設星標

很多人好友眾多，員工在朋友圈發布的信息一不留意就會被掩沒，為了不致錯漏員工動態，建議可以將員工設置為“星標朋友”，這樣他們就會顯示在微信通訊錄最上麵，如果需要關注他們的最新動態，直接就能點擊查看，非常方便。

3勤互動

對於員工發布的朋友圈信息，管理者可以根據實際情況適合評論，或者點個，這樣做，是讓員工感受到你的存在，不要被他們忽略掉，你的及時評論，也可以讓員工知道你在關注他、關心他的情況。

如果一些特定的內容，不方便在朋友圈溝通的時候，可以私下微信和員工溝通，相對封閉的環境，加上你的主動了解，大部分員工還是很願意向你說明的，如果你真的關心員工的話，不用擔心大家找不到共同的話題。

• 三做好微信定位

除了做好員工溝通，管理者的個人微信朋友圈怎麽發，發什麽，也要注意，如果內容發布到位，同樣可以讓你在團隊成員中樹立個人威信。

1考慮清楚發什麽

是希望它成為情緒發泄空間，還是建立個人品牌的陣地，取決你自己的定位。一般管理者可能會因為下屬的關注，不會隨便發布負麵的信息，避免造成不必要的影響，甚至可能擔心發錯東西，所以不發，這樣逃避的方法並不可取。

正確的做法，應該是利用好這個平台，適當發布一些正麵、積極向上的信息，如果你的朋友圈有足夠的號召力。經常瀏覽、關注你朋友圈的人，或多或少，都會受到你發布信息的影響。

2不要成為心靈雞湯的重災區

很多管理者可能看到一些公眾號發的心靈雞湯，覺得有用，就會轉發到自己的朋友圈，而且會持續轉，卻從來不發布自己的信息，相信時間久了，你的持續轟炸，會有效果的，最終會被大家屏蔽、拉黑、甚至是刪除。

更有甚者，可能會將這一類文章直接轉發給某位下屬，例如你看一篇叫“提高工作效率的10種方法”，你覺得很好，發給員工A，但員工A可能認為，你是否覺得他的工作效率過低，才這樣轉發給他看的，也許他更需要的是，你和他麵對麵的溝通，直接指出他的工作不足，以及你的建議，而不是麵對這一篇冷冰冰的心靈雞湯文章。

建議不要發：中獎轉發、求點、廣告貼、是中國人就轉發這一類低格的文章；

建議少發：心靈雞湯、星座、生肖等文章。

3適合發什麽？

根據自己的實際經驗，提供給大家參考，包括但不限於以下的範圍：

工作方麵：你的工作心得分享、你對職業、行業發展的看法、工作當中的趣事、團隊活動的相片分享；

生活方麵：你的家庭、孩子的分享，你對教育、育兒等方麵的看法；

其他：好書、電影、美食等分享；

2管理者如何玩微信群？

所謂群，指的是一堆人，怎麽樣管理好這一堆人，發揮團隊的作用，而不是讓他們變成一幫烏合之眾呢？這很考究群的組織者，即管理的能力，而經過事前的群定位，適當的規劃、對於活躍群氛圍、發揮群體效應，有事半功倍的作用。

一三個原則1自願

無論使用哪一種平台，建議員工都要自願使用，不帶強迫性，特別是微信具有一定的私密性，如果員工勉強加入，內心肯定會有所抵觸，管理效果自然不明顯。作為管理者，應該事前和大家說明，爭取得到員工支持，而不是一言不發，直接將員工拉入群了事，簡單粗暴地管理，並不是有效的溝通方式。

2保密

任何一個社交平台，都是一個開放的溝通環境，而對於公司類的溝通群，不可避免涉及公司的管理策略、客戶數據等敏感信息。如果沒有提前做好預防措施，有可能會造成信息泄露。所以管理者應該和團隊成員說明，要注意信息保密，過於敏感的數據、文檔，建議不要上傳到群，避免造成信息泄露。

3溝通

一旦管理者決定使用微信群進行團隊管理，就要充分利用好這個平台。和員工溝通的話題可以不局限於工作，借助溝通，加深對員工的了解，促進管理方麵的順暢溝通。

二運營微信群的智慧

1考慮要不要建群

管理者先要考慮清楚，微信群是否適合你們，首先一個前提條件，就是要有足夠多的微信活躍成員。如果你們團隊，還不到三分之一的人使用微信，貿然組建微信群，群成員之間的溝通質量可想而知。

2注意群的定位

再者，考慮清楚，你團隊的微信群定位做什麽？是希望通過單純的溝通、聊天增進感情？還是作為信息通知的群，及時將政策、提醒通知到位？或者兩者功能都需要，這個答案，將決定你建立一個微信群，還是兩個微信群。

3建幾個群？

如果需要微信群在團隊管理中發揮作用，建立兩個微信群很有必要。一個純聊天，一個純通知，兩者不要混為一談。在使用之前，和大家說明哪個群聊天，哪個群通知，這樣就能保證信息的順暢。隻要管理得當，雙群運作，每個群各司其職，一樣能達到高效的溝通。

每個團隊都有骨幹員工，為了更好地培養員工、溝通共享，考慮到微信群的開放性，一些信息不太便於在團隊群內溝通，同時一對一和個別骨幹溝通效率又太低。建議管理者在有精力的情況下，可以再建一個小規模的微信群，隻將部分骨幹員工拉進來，這樣溝通起來就很方便，但要注意，盡量保持低調，避免讓團隊其他成員產生“小團隊”的想法。

根據個人經驗，一個團隊，建立2-3個微信群最適合。少了溝通成本過高，多了，無力維護。

4如何製造話題？

為了不至於讓群成為一潭死水，發揮溝通效果，除了通知群外，聊天群必須要讓員工活躍起來，經常溝通，促進大家的了解。隻有這樣，微信群才能真正發揮作用。但是，談什麽話題，才能令大家都有參與討論的欲望呢？首先，建議不要在聊天群談過多工作方麵的東西，可以多談8小時之外的生活。然後，可以適當製造一些話題，其中：美食、美女、購物、好玩的地方……這些話題永遠都是大家樂此不疲的，隻要發起，不怕沒有人來討論。

5怎麽運營群？

一個群的主流聲音，往往集中在幾個意見領袖身上的，如果管理者希望大家發言的方向是正麵、積極向上的，達到良性的溝通效果，那麽隻需要在群裏設置4-5個積極的員工，由他們發起話題、引導大家討論，由員工自發組織的溝通，其他員工不會過於反感，溝通得出的觀點，接受程度更高。

三避免微信群的陷阱

1不要過度刷屏

雖說是群聊，但要適當發言，不要在上麵高談闊論，而不讓員工有太多說話的機會，這樣刷屏，隻會招致員工反感，最終大家都選擇不說話，讓微信群成為你自說自話的空間了。

管理者正確的做法，應該是多鼓勵員工多說，不管是什麽都可以，包括有任何不滿、誤會，也可以引導員工通過這個平台表達出來，管理者適當回應即可。

2不要公群私聊

管理者應該引導大家在群裏討論共性的問題，對於一些和個別員工感興趣的話題一對一溝通更合適，不要一直不停地聊，影響其他成員感知。

3不要語音轟炸

群信息的刷屏率較高，一般以文字和圖片交流為主，如果管理者發語音和大家溝通，會降低大家收聽的興趣。建議非必要情況，不要頻繁發語音，直接以文字更為直觀

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本文到此結束，希望對大家有所幫助呢。